Terma dan Syarat V9 Delivery –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dalam dokumen ini, beberapa istilah utama digunakan dengan makna khusus yang perlu difahami oleh semua pengguna V9 Delivery:

• "Platform" merujuk kepada keseluruhan perkhidmatan V9 Delivery termasuk laman web v9delivery.pro, aplikasi mudah alih, dan semua antara muka digital yang berkaitan.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang anda daftarkan di V9 Delivery untuk mengakses perkhidmatan kami.
• "Dana" merujuk kepada wang tunai atau kredit dalam akaun V9 Delivery anda yang boleh digunakan untuk membuat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, rebat, atau manfaat tambahan yang diberikan oleh V9 Delivery kepada ahli.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun anda.
• "Pertaruhan" merujuk kepada sebarang aktiviti taruhan yang dilakukan melalui platform V9 Delivery.

Penerimaan terma ini berlaku secara automatik apabila anda: mendaftar akaun baharu, membuat sebarang deposit, menggunakan sebarang ciri platform, atau mengakses mana-mana bahagian perkhidmatan V9 Delivery. Terma ini menggantikan semua perjanjian lisan atau bertulis sebelumnya antara anda dan V9 Delivery.

Untuk mendaftar dan menggunakan akaun V9 Delivery, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan individu yang telah diharamkan daripada menggunakan platform pertaruhan dalam talian.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran.
• Tidak mendaftar lebih dari satu akaun aktif untuk satu individu.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di V9 Delivery. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta kehilangan semua dana dan bonus yang berkaitan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. V9 Delivery tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda dalam menjaga maklumat keselamatan akaun.

V9 Delivery menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua transaksi diproses menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa beberapa saat hingga 5 minit.
• V9 Delivery tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk pindahan bank tempatan, e-dompet, dan pembayaran digital.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari sumber yang sah dan atas nama anda sendiri.

Pengeluaran :

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• V9 Delivery memproses pengeluaran dalam masa kurang dari 3 minit untuk akaun yang telah disahkan.
• Pengeluaran diproses 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa sebarang yuran tersembunyi.
• Dana pengeluaran akan dikreditkan terus ke akaun bank atau e-dompet yang anda daftarkan.
• V9 Delivery berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.

Semua deposit dan pengeluaran mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran atas nama anda sendiri. V9 Delivery tidak menerima pembayaran pihak ketiga dan berhak untuk menolak atau mengembalikan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan pihak ketiga atau aktiviti penipuan.

V9 Delivery menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan dan dinyatakan dengan jelas dalam halaman Promosi kami.

• Syarat pertukaran (rollover) bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas sebelum anda menerimanya. Sila baca syarat ini dengan teliti.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai melainkan syarat pertukaran yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
• V9 Delivery berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus hanya layak untuk satu akaun, satu peranti, satu alamat IP, dan satu kaedah pembayaran setiap individu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan atau memanipulasi sistem bonus V9 Delivery akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun berkenaan.
• Bonus yang telah tamat tempoh tidak boleh dipulihkan atau dipindah ke akaun lain.

Ahli VIP V9 Delivery layak menikmati rebat mingguan automatik, tawaran bonus peribadi, dan akses kepada promosi eksklusif. Maklumat lanjut mengenai program VIP boleh didapati di halaman VIP kami.

Semua aktiviti pertaruhan di platform V9 Delivery tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang komprehensif dan telus. Peraturan ini direka untuk memastikan pengalaman pertaruhan yang adil bagi semua ahli.

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan melainkan terdapat ralat teknikal yang diakui oleh V9 Delivery.
• V9 Delivery berhak untuk membatalkan atau menyemak semula pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal atau manusia.
• Pasaran pertaruhan akan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan pengawal sukan berkenaan.
• Sekiranya berlaku pertikaian berkenaan keputusan atau penyelesaian pasaran, keputusan V9 Delivery adalah muktamad.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis pasaran dan status keahlian. Ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.
• Pertaruhan yang dilakukan selepas permulaan acara (in-play) tertakluk kepada had masa tambahan dan syarat khas yang ditetapkan.

V9 Delivery menggunakan sistem pengesanan canggih untuk memantau corak pertaruhan yang tidak normal. Sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan maklumat dalaman, manipulasi pasaran, atau aktiviti tidak sah lain akan disiasat dan boleh dibatalkan tanpa notis awal.

Demi menjaga integriti platform dan keadilan untuk semua ahli, V9 Delivery menetapkan senarai tingkah laku yang dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot, atau alat automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Penggodaman, serangan siber, atau sebarang percubaan untuk menjejaskan keselamatan sistem V9 Delivery.
• Pemilikan berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Penipuan identiti atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.
• Kerjasama antara pemain (match-fixing) atau sebarang aktiviti yang menjejaskan keadilan pertaruhan.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.
• Pengeksploitasian sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk keuntungan tidak sah.

V9 Delivery mengambil keselamatan data pengguna dengan amat serius. Platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa ISO 27001 untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan anda.

• Semua maklumat peribadi yang anda berikan dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi V9 Delivery.
• V9 Delivery tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses V9 Delivery sentiasa selamat dan bebas daripada perisian hasad.
• V9 Delivery menggunakan teknologi pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan untuk keselamatan tambahan akaun anda.

Untuk maklumat terperinci tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

V9 Delivery berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan, atau permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.

• Penggantungan akaun sementara boleh berlaku semasa siasatan sedang dijalankan.
• Penamatan akaun kekal akan mengakibatkan kehilangan semua bonus dan kredit promosi yang belum dipenuhi syaratnya.
• Dana yang sah (bukan bonus) dalam akaun yang ditamatkan akan dikembalikan setelah siasatan selesai dan tiada pelanggaran disahkan, tertakluk kepada syarat pengeluaran biasa.
• Anda boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan V9 Delivery.

V9 Delivery menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa, walaupun kami berusaha keras untuk mengekalkan masa aktif melebihi 99.9%.

• V9 Delivery tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, masalah teknikal, atau kegagalan rangkaian di luar kawalan kami.
• V9 Delivery tidak bertanggungjawab ke atas kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan anda sendiri.
• V9 Delivery tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform.
• Had tanggungjawab maksimum V9 Delivery dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit terakhir anda dalam tempoh 30 hari.

Pertaruhan melibatkan risiko kewangan yang nyata. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan anda. Sila bertaruh mengikut kemampuan anda dan jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk hilang.

V9 Delivery berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform kami.

• Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.
• Penggunaan berterusan platform V9 Delivery selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa Melayu dan versi lain dokumen ini, versi bahasa Melayu adalah yang terpakai.
• Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkaitan.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan V9 Delivery melalui live chat yang tersedia 24/7 atau melalui emel di [email protected].